谁在偷偷影响我们的决定？| 缪思南京西路思辨会018之书籍《传染》
内容梗概：
在我们生命中的每时每刻，无论是平凡场合还是重要时刻，以及我们所做的每件事中，他人的行为对我们的判断和决策都会产生巨大的影响，这就是社会影响。社会影响不一定总会让我们人云亦云，有时我们会从众或模仿周围的人，有时我们则会标新立异，刻意避开其他人的某种选择或行为。
在这本令人称奇又具有强大说服力的书中，沃顿商学院市场营销学教授、畅销书《疯传》的作者Johan Berger，综合了市场营销学、心理学和社会科学等方方面面的研究成果和思维方式，探究个人消费、心智、决策背后那些微妙而隐秘的影响力。通过更好地理解社会影响的作用机制，我们能够决定何时抵制其存在，何时接受其作用，以及如何利用这一传播规律做出更明智的选择，提高对自身行为的控制力。
涉及学科：
心理学，认知科学，市场营销
思辨问题：
你最近购买过的一件重要商品是什么？在做这个购买决定的时候，你考虑了哪些因素？
刚刚过去的“双12”，你有买买买吗？周围人都在刷淘宝的时候，你会不会也情不自禁地点开软件？
我们为什么容易喜新厌旧，但又为什么会对一些新事物有排斥心理？
名牌商品被仿冒对正品来说有什么积极意义吗？为什么？
在电费账单上显示你邻居的用电情况，你认为会影响你的用电量吗？
读完这本书以后，你觉得你可以如何积极利用书中提到的认知和行为的特性？
导师笔记：
阅读有关认知、行为和心理主题的书是一件令人沮丧的事。为什么我们会看某个人更为顺眼？仅仅是因为他在我们面前出现的频率更高。我们如何提高自己的跑步成绩？找个人一起跑，或者找个人在边上看就可以。作为普通人，我们实在是很容易被操纵，因为人的生物性决定了我们有各种各样的缺陷。当然，阅读这一类书籍的好处是，起码我们可以知道商家是如何让我们不停剁手的，而我们由如何被套路却不自知的。
《传染：塑造消费、心智、决策的隐秘力量》正是这样的一本书。它揭示了一些生活中常见现象背后的原理，既有趣又学术，让人一边读一边不时发出恍然大悟的“啊”声。
我们常常感叹现在人是越来越懒了：网购、外卖、各种黑科技的家用电器，这些商品和服务所提供的便利，统统都是在解决一个“懒”的问题。无需感觉内疚，我们的大脑天生就是懒的。大脑会天然地选择消耗更少的路径。当一个人陌生人在我们眼前出现时，我们的大脑不得不开始工作：这是谁？他来自于哪里？这个人危险吗？他可靠吗？我要不要接近他？他来接近我做什么？而当一个人频频在我们眼前出现时，我们的大脑会处于很放松的状态，即便我们和这个人没有产生任何互动——至少他的出现从未威胁到我，我无需提高警惕。提高出现的频率增加了我们对一个人的熟悉感，而熟悉感会令我们对一个人越看越顺眼。所以，多发自拍不是罪，频频暴露在别人的朋友圈中，会令自己更受欢迎。
我们非常依赖熟悉感，哪怕熟悉的对象是一些不好的事物。比如，2005年，飓风卡特里娜（Hurricane Katrina）给美国南方的几个州造成了灾难性的破坏。这场飓风过后，美国新生儿中以k音开头的名字使用率上升了近10%。当然，没有家长会承认自己是因为Katrina而给孩子起了k音开头的名字，但是Katrina在人们耳边不断回响，这个事实在无形中影响了千千万万的家长——人们对k音开头的单词变得越来越熟悉。家长们会有意识地排斥Katrina这个名字，但是他们意识不到的是，因为k音开头的单词变得如此顺耳，他们给孩子起名字的倾向也随着改变。
大脑的“惰性”还能解释为什么刻板印象（stereotype）如此普遍。要把每一个人当做一个完全不同的个体来考察是一件十分费力的事儿。而如果我看到黑人就知道要提高警惕，想找人辅导数学题就找中国人或印度人，那可省力多了。我们在自然状态下大脑都会自动放松，只有需要时才会开始动脑。（要想午餐吃什么都如此令人头疼，是不是？）在诺贝尔经济学奖得主Daniel Kahneman的书《思考，快与慢》（Thinking, Fast and Slow）中，把大脑的“自动巡航”模式称为“系统1”，把大脑主动工作模式称为“系统2”。遇事不依赖直觉，而是积极思考，能让我们做出更好的决策。
但是，时时处处调用“系统2”，恐怕大脑会累死。Kahneman解释说，之所以在书中用简单的“系统1”和“系统2”来指明这两种状态，就是为了降低读者在阅读时的大脑能耗，保留更多的能量来理解书中的其他内容。
当我们接触新事物时，大脑需要进行额外的信息加工处理，此时就会消耗额外的精力。那我们到底是不是喜欢新鲜感呢？这是一个度的问题。大脑的工作量越大，我们越感疲惫。这就是为什么如果碰到全新的事物，我们容易出现强烈的不适应感甚至是某种厌恶感。但如果在熟悉的事物中加入一点点新元素，大脑则只需要多工作一小会儿就够了。熟悉感和新鲜感相结合，令我们感到愉悦。餐饮业中的融合菜很容易被大家接受。比起要你尝试一种全新的菜式，在熟悉的食物中掺入那么一点点变化，显然是很讨喜的。
越是了解大脑的工作原理，我们就越是容易觉得自己其实没那么特别。我们的选择几乎没法做到独立自主，背后试图影响我们的“势力”无处不在。但是，正如作者在书中反复提出的，我们完全可以让这些知识为我们所用，驱动积极的行为。每天跑步跑不了多久？找个人一起跑就行。希望在谈判中取得优势，不妨试试模仿对方的行为举止。当然，不要让对方看出来哦。
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